Mesa de Ayuda
Ventajas
- Los usuarios siempre tienen las respuestas que necesitan
- La productividad de los usuarios se ve incrementada por la incorporación de nuevos conocimientos
- La eficiencia aumenta por la disminución de errores.
- Actualización permanente del software instalado.
Modalidad del servicio
- Consultas telefónicas durante todo el día, visitas a los usuarios cuando los problemas no pueden ser solucionados telefónicamente.
- Visitas programadas para el mantenimiento del software.
- Análisis de posibles problemas de seguridad.
Costo base mensual: $250
